比方说表达不清晰，或者是情绪控制不好等等，也就是说他们思考的问题，如果我的说服力更强一点，如果表达更清晰点，如果情绪控制的更好一点，那么结果就是更好一点，但是其实问题出在哪里，问题可能出在你没有去注重“提问”这两个字。我们很多时候都会认为说的能力不够而失败，实际上很多时候都是问的能力不够。
比方说之前一个同学，他跟我说，老师，你看我出的问题在哪里？我说，其实你就一个问题，这个问题就是你说的能力很强，但是你没有去抓住客户的真正需求，也就是你没有去注重提问，所以很多时候当你没有去注重客户的真实需求的时候，你说的任何的话都是废话，因为你没有去注重他的一个需求。
比方说一个代理小伙伴来问你问题的时候，他把自己的一个问题直接抛给你，或者是老大，我朋友圈不会发怎么办？这样一句话，你怎么去解答，然后你去跟他讲了三个小时的朋友圈，没有用啊，对不对？那你问他，你说怎么不会发朋友圈呢？你现在发朋友圈按照怎么发的，你跟我说一下。那你就可以从他的真实需求去解决他的问题。
比方说一个团队代理他来跟我说，老大我成交不了怎么办？那你成交不了的原因是什么？你有没有图片发给我看一下，或者是你最近做了哪些事情你跟我说一下，或者是在沟通的过程当中，是怎么样沟通的，你跟我说一下。
当你去这样问的时候，你才能够去抓住这个代理的真实需求。所以有的人他可能说做不好会来找老大的寻求安慰，或是寻求一个鼓励。
他的真正需求，有些不是说来问，老大，我一直做不好怎么办？怎么办？怎么办？但是你能怎么办呢？很多时候你会觉得那我怎么回答呢？这种问题太难回答了，那么最终怎么回答，就是最终你要学会去提问，你要学会去抓它问题的一个核心，那你说怎么样就不好？你最近怎么样啊？你最近都做了哪些事情啊？让你通过提问的方式去了解他的真正需求，那你最近这个情绪是不是挺稳定的，那情绪到底是出在哪些问题？你跟我说一下。当我们去提问去挖出代理的真实需求时候，你就会发现其实很多问题很容易得到解决，也就是对症下药。
这几天一个伙伴他说，老师，我是不是能力不够啊？别人都出单了，我们团队做活动，许多人都出单了。那我的问题出在哪里呢？我的能力是不够吗？他自己摆明的就是能力不够，对不对？然后难道我去跟他说一大堆方法吗？没有用，我问他那你现在觉得你更需要的是什么的？他说不知道，没有我的关系，那么就沟通一下，那你最近做了哪些事情？有没有积累，有没有互动，没有的话不要去光看着别人，而我们看看自己，自己是因为什么没有出单，是根本就没有人聊，还是说再跟你沟通的过程当中你没有去成交，是不是？把这些问题解决，于是他的问题就解决了，最终他就是说老师，我需要你鼓励一下。
