第一步,照着笔记去操作。
我们首先是记笔记,然后我们在践行的过程当中,不断地根据笔记的步骤去操作,但是大多数人是怎么样子的,我听完忘记了,我去做的过程当中漏掉很多环节,老感觉哪里不对,我记了笔记,但是我做的过程当中把笔记丢到了一边。
第二步,就是让你的123,让你的步骤践行到变成下意识的行为。
我们看到武侠片当中武功是一招一招练起来的,但是打架的时候是一种下意识的行为。而不是123。所以我们需要大量的践行,并且用大脑去思考。让它变成下意识的行为。
第三,就是灵活运用。
有时候我们根据情况会从第二步第三步做起,所以我们发现有的人说我互动不了好友。如果说你平时都是复制粘贴的话,你不动脑,那肯定互动不了,为什么呢?因为你就是变成了一个非常死板的人,你要知道你是跟人打交道。就像我们团队在进行的一个激励法则,不同的人,激励方式不同,对客户同样也是,虽然可以同样用激励方式,但是不同的人也一样运用不同的方式,所以有的时候没有办法让你从123来进行,你需要从第二步或者是第三步直接来用。所以我们在团队的教育过程当中,不是说只是给个话术,这个话术我们更多的运用是说方向。我们在面对不同的客户的时候,有的时候真的需要根据这个情况去修改一下,不能千篇一律。
第四,就是真诚与用心。
同样的方式抛开其他各类因素,效果还是会有很大的差异,就是你的用心程度。比如说你去赞美一个人也好。去帮助别人也好。你从123赞美到发自内心的赞美,其实对方是能感受到的,你是很刻意的赞美还是真的发自用心,你有没有用心,其实别人都能够感受到。
我们一开始可能用套路,用到下意识的行为,用到了灵活运用,还是会让人感觉到刻意的,怎么办?从一开始,我们就带着发自内心的态度,用这个招式来用这个方法和策略,让这些方法个策略不再是只是方法和策略,而是发自内心的。