在今天的课程开始之前，我先问大家一个问题，如果你有做线上销售这一块，那你平时有过群发吗？那如果你有过群发，你有没有思考过为什么你群发的信息总被拉黑，而别人却成交了呢？其实我们做销售，很多都有利用过群发信息对不对？比方说产品广告啊，节日问候啊等等这些信息，这一直都是做线上销售的一些主要内容，但是我们知道微信上面好多好友都特别讨厌这些信息，会直接将你拉黑或者删除，那么如何群发才能避免被拉黑，或者说被删除呢？
首先第一点，群发信息不能过于频繁，其实我们做销售，不能过于频繁的给同一个好友群发广告，对很多人来说，经常收到一些对他没有任何价值的信息，其实对于他来说都把他归类为垃圾信息，会严重的干扰到他的正常生活，特别是那些新加的一些粉丝，要通过一段时间的沟通和交流，你们之间才能建立起信任感，对不对？那么建立的信任感之后大家才可以去做群发这种信息。如果没有信任感，那么千万不要去做。
第二点，群发广告几个小时之后，可以去回访一下好友，跟他聊天的过程当中呢，找出他对你的产品的反感度，标志出一些对自己有用的一些信息。如果说他直接将你拉黑或者删除，证明对于广告反感程度是非常高的，对不对？那这类粉丝，我们要怎样去处理？当然是直接清理，不留对自己没有任何意义的粉丝。
第三点，分组群发信息。想要做的好销售，大家都得有一个好习惯，就是打标签，也就说在跟客户交流的时候呢！我们需要不断的增加或者更新标签，打标签越多，证明你对他的了解程度就越深，就甚至发哪一类信息对他是有价值的，就像我，我的标签里面的分类就特别的多，不同的群体，甚至说某一些人，他肯定会划到很多的一些标签里面去，因为当你做好这几步的时候，就会方便你以后做的一些销售活动，通过打标签的方式，每次群发信息的时候学会适当的错开群发，比如说今天群发给这个标签的好友，明天的内容呢，全发给另一个有兴趣的标签的好友，这样就会避免给对方造成某些困扰，而且的话目标会更加的精准，那对于群发的好友要主动和他们交流，不是说群发了就可以了的，没有反馈的信息，其实等于做了无用功。
第四点，群发内容的开头和结尾很重要。一般我们收到信息的时候都会显示第一行的文字，所以要把重要的内容前置，并且要礼貌待人，礼貌这一点特别特别的重要，结尾的收笔呢，也是要做到真诚和歉意，如果有打扰，希望顾客可以体谅一下，或者表明不想收到此类信息的可以回复一个数字什么什么的等等等等，这样的话你就有一个分类，继续做一些标签的分类对不对？
其实如今的信息非常的泛滥，一天都能收到好多的群发广告，如此，因为如此一来，如果说你想要获得顾客的青睐的话呢，还需要有走心的文案，这一点也是特别特别的重要的。
第五点，就说我不太建议大家去做一些节日的问候，很多人都会记住每个节日，甚至是24个节气。然后呢，在节日的时候都会送上问候和祝福，或者说在一些天气变冷的时候呢，发信息表示关爱，提醒对方要穿衣保暖，觉得这样可以拉近和客人之间的一种距离，但是我觉得恰恰相反，节日问候，反而会疏远你们之间一个距离感。为什么这么说呢？因为节日的当天，每个人都能收到非常多的做问候，所以如果你的问候，不是你自己发自内心的真对这个人去写的，那么我不介意大家去发，因为他收到了太多太多了，他都已经麻木了，到了后面他甚至对他来说都是一种打扰啦。
