一转眼2019年已经过去了一大半，在这半年里，相信大家看到最多的一个词，是“寒冬”，看到最多的一句话是：2019年已经注定是为过去十年最差的一年，我们只希望它不是未来十年里最好的一年。在这样的一年里，经济形势并不乐观，广大投资人思想越来越保守，过去热钱不断涌入互联网行业的现象可能短期内一去不复返了。在这样的环境下，以前公司思考的是怎么样做大做强，而现在大家更多地思考的是怎么活下去，只有活下去才能挺过黑夜看到黎明。
运营人员的自我评价体系
十年的运营工作经验，让我总结了一套运营人的自我评价体系。简单来说，就是把每一个经手的case，按照20、40、60、80分进行自我评价，这与公司的KPI无关，仅仅是一个运营人员的自我要求。
20分，完成工作
这个标准并不像表面上看起来那么低。每个人回想一下自己的工作经历，能把待办事项真正全部做完并不容易，运营人员每天要面对复杂的日常，要不停地想新点子，而我们的工作又没有明确的起止时间。为了切实能够把方案落地，我们需要多做甘特图，多画时间线，我个人还很建议运营人员考PMT，会非常有助于日后的工作。更为重要的，是不被大老板的宏伟蓝图说懵，也不要被对接的技术人员绕晕，而是拆解我们手头工作的执行步骤，并切实的执行。以上，是一个运营人员必须具备的基本素质。
40分，总结教训
很多从业3~5年的运营人员，可能会有一个共同的感触，那就是每完成一个阶段性的工作，进行复盘时候总会觉得结果不尽人意。总觉得无论是过程还是结果都还有很大的可提升空间，甚至一开始立项就是一个错误的决定。复盘对于一个运营岗位的人员来说，是工作中最重要的一环。因为运营岗位的工作性质非常高强度和快节奏，很多人没有想清楚就已经开始工作，因而复盘成了避免运营人员犯错的关键。
60分，验证方案
在为公司守住下限的基础上，运营的下一个阶段工作就是尽可能地达到预期目标。这里，我建议大家，在项目的每一项改动之前，提前预测数据，然后监控数据的变化，看看是不是符合预期的结果。当你的预测准确率越来越高，说明你对自己的产品和用户了解的越来越深。
80分，阶段成功
上文我们强调了运营岗位的重要性，但事实上，运营岗位在一个公司内还是有很多局限性。运营岗位需要寻求各个部门的支撑，因而能够做到80分的运营人，需要有天时地利人和，同步的条件，也就是有努力，也有一些运气。打造一个小而美的爆款产品，需要有发现生态的特性，精准把握用户需求，完整的数据分析体系，还要有完美的时间点契合，四者缺一不可。
如果你是一个运营团队领导者，你要做的是守住40分的底线，多做60分的事情，保持足够的耐心，那么当80分的机会从你面前经过时，你才能牢牢抓住它。
