今天给大家分享的是如何去找到顾客的问题所在，就是顾客想通过买你的产品去解决他怎么能问题。比如说你是卖护肤品的，有一些皮肤问题，长痘痘了，那这个时候你需要去问他是什么原因所导致的，是不是因为经常晚睡呀，是不是吃了辛辣食品呢，是不是内分泌失调啊，以前有没有这样的一些症状，你弄清楚之后，你才能够去根据他的这些状况，建议他买什么产品，给他搭配什么产品啊？
而不是说什么也不问，就想去卖给他。这样的话就导致客户没有二次回购，因为顾客觉得你是在欺骗他。一个优秀的微商销售人员会用80%的时间去提问，只用20%的时间去讲解产品规划问题，成交率一般可以达到80%以上。
那么今天再给大家去总结一下客户的一些类型。大致分为五种类型。第一种客户类型精明强干的，这种类型的人能给我们的第一感觉就是精明强干，一般都会提现他个人的一些文化素质会非常的高，或者说是在其它方面的这个知识会比较丰富。尤其是在购买产品，跟我们去谈价格的时候，如果你加入一些细节的问题我们去发问，也会仔细去观察我们所发的这些文字，还有就是每一句语音，然后很多人的就会在遇
到这种人的时候都会失去一些底气，然后会觉得有点压抑，尤其是针对一些问题的时候都是会感觉有些紧张，不知道该怎么去回答，特别是对于一些刚做微商不久的微商小白，其实这类人一般有一个非常明显
的心理特点是什么呢？就是喜欢跟真诚坦率的人去打交道，不喜欢那些虚伪做作的，尤其是在报价的时候，去谈价格的这样的人，他们是最反感的，他们仔细观察我们就是想通过我们的这些语音文字中去捕捉，看我们到底有没有在和他玩些手段啊。
其实遇到这样的顾客的时候，首先我们就是不要紧张。其实我们只要做好两点就可以了。第一点就是不要去过多的寒暄，就是我们所说的就是唠嗑聊天，当然也有个客户去喜欢去聊天，那么我们在聊天过程当中，千万不要就是拐弯抹角的话里话，有什么话直接了当去说，你给他表现出来，直接表现出来就是非常的坦诚直率一些。
第二点就是一定要实事求是，对于一个精明强干的客户来讲，我们作为这些销售人员，能不能做到实事求是，他们非常非常看重的一个品质。如果说我们去夸大自己的一些产品的功能，或者说是对他隐瞒了一些产品知识，如果一旦让他知道，他就会特别特别的反感，采用一些浮夸的这些话和顾客去讲，本来就是想能够更快的去成交，但是一旦让他去识破的话，就会很快失去对你的一个信任，而且就是很难再次获得信任，也就是说你可能永久性的失去了这个顾客。
