今天我们来讲一个主题,是微商小白加入微商做不久就会遇到的问题。我对这些做了一个总结,第一,没人咨询,更别说卖出去货了,第二,客户不信任你,还会受到质疑。第三自己说话没有底气,不够坚定,经常动摇。第四怎样快速的掌握产品知识。第五朋友圈的打造。其实前面的几个问题,表面上看起来是单个独立的问题。其实,只要我们仔细去推敲,就会发现这些问题之间是有很多千丝万缕的联系的。
比方说第一点,很多刚加入微商不久之后代理经常会说,我发朋友圈也有一段时间了,一两个月了,为什么没人咨询,没人点赞呢?为什么会出现这样的情况呢?这一点跟后面几点息息相关,你可以自己看一下,你不出货是与哪些因素有关,是不是跟你跟他们没有建立起信任有关,是不是你在回答他们问题的时候,你却发现你的专业知识掌握的还不够透彻,是不是你的朋友圈没有发好,让人觉得你不专一不专业,这些问题你有没有,你自己对照一下。而且这些问题中的每个问题之间都不是单独存在的,这些问题都是有很大的关联的,层层对应,如果说你发现其中的一个问题你没有办法得不到有效解决的话,那么最终导致的就是没人问,不出货。当你决定要开始做微商的时候,就要做好打持久战的准备,不要一开始没人问,没出单就开始怀疑和动摇。
我们当中绝大多数的代理都是从没有人脉,开始做微商的,因为他们坚信上了微商这条路才可能吸引到那群志同道合的人。很多代理都是同时起步的,有些喜欢埋头苦干,有些每天都在问上家,我要怎么加人,我要怎么发朋友圈我要怎么混群,我要怎么推广?问题每天都在重复的问上家也在重复的指导,有些代理很注重过程,所有的细节都抠得很到位。有些只会机械性的发问,不会思考,不会去注重过程,只在意结果。如果没有完美的过程,就不会有精彩的结果。这些细节和过程就体现在怎样快速的掌握产品知识,怎样把自己打造的专业不专一,怎样去打消顾客对你的质疑和戒备,这些都是需要我们逐一攻克的细节。
怎样快速的熟悉和掌握产品知识呢。如果你拿到一款新的产品的时候,你就要像你在读书时候一样拿到一本书,要怎么做才能在最短的时间内了解整本书的内容。我们首先就是翻看书本的最前面,通过目录去了解整本书对不对?知道它的整个框架是什么?当你对一款产品要最快速度的去掌握的时候也可以用这样的方法。产品的知识构架大致包括公司产地,成分主要原料结构,功效执行标准,许可证。这就如同书的目录,先掌握有几个章节,把这章节上面的名字记下来,然后再把看每个章节里面有什么具体内容熟记于心。
大家可以画一张构架表,给以我们熟记。接下来,将每个产品的知识构架进行扩展。把扩展的产品知识在知识构架表上体现出来。大家最好有手写,这样会让你的记忆更加深刻。这样一张完整的产品知识图就完成了。图要随身携带,在这些知识还没有完全记在我的大脑里的时候,便于我们随时翻阅。这个就是细节,做好这个细节的产品知识问题就会少很多。
怎样去检验你掌握产品知识的程度呢?最有效的方法就是在代理群里积极回答别人不知道的产品知识。不要吝啬你的回答,因为你回答的越多,你面对客户,同样的问题时才会信手拈来。为什么我把掌握产品知识放在第一位,因为大家都知道看病喜欢挂专家号,你对产品知识不熟悉,怎样让别人觉得你是专家呢?
所以这就是涉及到第二点不被信任,受到质疑。因为你不够专业信任度就会打折扣。做同类产品的人很多,别人为什么要选择找你买呢?原因很简单,你可以提供给他,更专业的回答更专业的方案。当你足够专业,你才可能渐渐打消别人对你的质疑,当你足够专业以后你就会对自己重拾信心。
这就关系到我们的第三个问题。为什么你会不坚定,会动摇呢?当你受到质疑的时候,如果对产品认识不够。你对自己的产品都没有信心,如果你能用专业的知识,很漂亮的回答客户的所有问题,你对自己有了信心,对产品有了信心,试问你还会不坚定,还会动摇吗?
接下来,我来讲讲很多人都非常想知道的一个问题,就是如何去拓展人脉,我讲一讲自己的一些方法。古代的中医给病人看病的时候用的是望闻问切。我在拓展人脉的时候不会用到切。但我会用到望闻问,对一个人的了解先用看,看只是表面,接下来我们可以先听听她的内心,最后我们再通过我的方式去问,这样我们就可以大致了解一个人了。
很多人不理解为什么要用这样的方式呢?首先你招到的代理都是你的合伙人你的搭档。愿意跟你一起打江山,闯事业的人。只有内心激发出来的才是最强有力的力量,这种力量就是渴望成功的种子。只要你能提供一块合适的土壤。渴望成功的种子就会发芽成长开花结果,所以我希望大家可以通过这样的望闻问去找到一群志同道合的人。
接下来简单讲一下发圈。很多代理都发圈都很茫然,怎么破。发圈不外乎就是两个素材,图片和小视频。图片,大家都知道用清晰而精美视频,大家也会通过精挑细选的。我常跟代理们讲,发圈的时候如果能用小视频就不用图片为什么呢?视频是动态的,图片是静态的,当一个图片一个视频摆在你面前的时候,你会先点哪个呢?通过调察,大多数人会先看视频,所以大家平时可以多拍些小视频存起来,再发圈的时候再挑最满意的。
视频还有一个优势就是哪怕你不配文字,大家也都能理解,视频想要传达的信息。但图片不行,所以发圈的时候,无论怎样视频优先,图片其次。图片都发圈,如果要配文字的,大家可以优选一张,两张,三张,因为看别人的朋友圈不单独点开的话,会发现无论有多少张图片,朋友圈图片的排列,最多直观的在相机大小的位置排列四张。在极右的位置里,你图片数量越少,占个版面也就越大。如果大家想在朋友圈呈现全图片,不妨可以试一试,只发图片,不发文字。如果大家连续发九张不带文字的图。这时候回去看看你的朋友圈九宫格全图就出来了,这也是一些发圈的小技巧,希望对大家有所帮助。