微商行业虽然并不轻松,但也不象大多数人认为的那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。其实是因为你不会运用工具来帮助自己成长!
通常我们可以借助一些常见的工具来简化自身的工作,提高自己的效率。这里介绍一种大家都非常熟悉的5H1H方法来建设高效团队,提供精准服务。
5W+1H:是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。
1、对象(What)——什么事情
我要生产或者销售什么产品?为什么要生产或者销售这个产品?能不能生产或者销售别的?我到底应该选择什么?
例如:
如果这个产品不挣钱,换个利润高点的好不好?
如果这个产品复购率不高,是不是换一个产品?
2、场所(Where)——什么地点
生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。
在哪里进货?为什么要选择这个上家?换一个上家如何?最后选择哪一个上家?这个是微商选择货物来源必须要考虑的!
3、时间和程序(When)——什么时候
例如我应该在什么时候干微商?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?我迟点做微商行不行?到底应该在什么时间干?
4、人员(Who)——责任人
我要不要招代理?招什么样的代理?要让他负责哪一块?为什么一定是她?别人行不行?
有时候一个代理能让整个团队就有起色,有时候一个代理能毁掉一个团队!
5、为什么(Why)——原因
为什么采用这个模式?为什么不能有变动?为什么不能使用?为什么要一直做这个产品?为什么非做不可?
6、方式(How)——如何
例如,我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。
对于微商来说,没有任何的约束,首要的任务就是自己找出自己的问题,并且对症下药。想要提高你的成交率,又或者想在微商行业拥有一席之地,5W1H就是你的绝佳武器。
5W1H是一种找寻问题之根源及寻求善的系统化质问工具。如果没有采用系统化的质问技巧,大家往往会疏漏了某些值得去改善的地方。
5W1H功力无限大,可适用于任何行业不同地点的任何工作上。对某些特别的问题可使用某些特定的质疑方法就可以了。