昨天是周三,我们客服部开了一个小会,然后简单的说了一下,因为主要是这一周没有开会,所以有些事情还要说一下。
一开始我讲的还是目标,因为现在是到月底了,我顺便问了一下大家,有多少小伙伴已经完成目标了,可能在场的只有一位可能快接近自己的目标了。
也就是,在场的小伙伴没有完成目标的占大大多数。我说了上个月我们的销售业绩和这个月的销售业绩,哪怕是进步一点点都OK。
前几天我和一个销售团队交流的时候,他们觉得我们团队客户还是非常轻松的,比起他们团队的话。
每天只要在办公室里面,他们必须有一个气氛,不许任何人破坏这一个场。
也就是,在工作期间,要有一定的销售气氛,即使你想休息的时候,也不要闲聊去影响其他的人,因为身边的每一个人他们都在非常努力的,为自己的目标而奋斗。
这才是好的销售团队该有的一个氛围。
他们还在每个月的中旬还会问一次自己的目标需不需要修改,如果需要修改那重新修改,如果不需要修改那么在月底之前一定要把自己的目标完成。
到月底的时候,如果目标还没完成那么就每天加班直到完成目标为止。这才是销售应有的态度,而不是你定的目标完成和不完成都无所谓。
这个就不是定目标了,这个反而让自己更多的一些挫败感,而没有任何赢的体验。
前段时间看到有时候进办公室,要么在门口就听到很大的闲聊声,要么就是开着音乐,一旦我进来了就把音乐关掉了。
就是还是这种氛围,不是说不好,放松一下OK,没问题。但是至少就是能保持住,大家都在一个奋斗的一个氛围内,而不是稍微出点单就给自己放松了,要么拆包裹,要么要么闲聊,要么自己聊其他的,氛围不要破坏了。
对一个团队来说,特别是新人来了,有自己的氛围才是最重要的。
不重要,不紧急,和工作无关的,其他事情都在下班之后都可以去做,组长和管理更要带头做好,而不是一而再再而三的带头去破坏这个氛围。
上班8小时,尽量让自己能更大的,更有耐心的去回访和成交更多的客户,去更加深入挖掘还没有产生链接的粉丝。
我也说了,下个月开始大家定的目标都自己去完成,完不成,就不要去定目标。因为连续好几个月,大家定的目标都是没有完成的。
这种习惯,我想在场的每一位也都不会去接受,每次目标都没有完成,养成的习惯不好,不管是生活还是工作,做什么事情都是没有完成的。
招聘,如果来两个新人,一定要通过考核,选取一名成绩优秀点的留下,另外一名一定要淘汰,因为还是那样,经验告诉我,两个人一起上班,不靠谱。
我希望在办公室的小伙伴,除了销售做好之外,还能够多了解和掌握一些更多的知识。更能够提高自身的价值,不要碌碌无为,不管是以后带孩子,或者生活中,等能让自身学习到的价值感体现出来。
前天,参加了读书会线下活动,得了两张体验卡。想着开完会后顺便分给小伙伴,但只有两张,我们就按照发红包的形式去,谁红包抢的多就给谁,取前两名。
希望大家都能有一个读书的氛围,我们一起都能进步。