今天讲的内容是什么呢?如何去聊天。那我相信有很多朋友,就是做微商的过程当中的会有一个疑惑。我们第一步,就是需要把我们的朋友圈经营好,因为只有你把朋友圈经营好了之后呢,你才能拥有别人主动来找你的一个资本,对不对?只有你把你的朋友圈发的非常好了,然后让别人产生触动了之后,别人就会主动来找你聊天了。
可是有很多的朋友就过来咨询我说,陆老师,我真的不知道该怎么去聊天,我就跟他说其实方法很简单,想知道具体怎么聊天呢,那你就跟我来实战一下,可以添加我的微信,然后我们来实打实的实战的来进行聊天,让你知道陆老师是怎么跟意向代理意向客户来进行聊天的。
好,那我们接下来就切入主题了,我们拥有一个非常棒的朋友圈之后呢,就会让很多很多的人主动来找我们了,对吧,他们有可能是对我们的产品感兴趣,也有可能是想要来跟我们学习微商创业。
这个时候呢,我们怎么做呢,可能很多时候我们就会发现,别人的确是会有人来找你,但是他问你的是比方说这个牙膏多少钱?微商怎么做?该怎么代理?这个时候你就回答了一番之后,你自己认为是非常棒的答案,可是结果却是对方说好的,我知道了,我再等一等,后来你再去跟踪的时候,他说你说的特别好,但是这产品我已经在别人那里买了,或者是我已经跟别人做代理了,这个时候你会不会有一种当头一棒的感觉。你辛辛苦苦说了这么多,别人还是去其他的人那里买了,可能是为了别人便宜几块钱。所以这个时候其实是需要考虑一个问题,大家有没有发现一个问题,很多人在刚开始做的时候,就会发现,别人来问你问题的时候,我们都有一种感受,就是非常想让对方对我满意,所以这个时候你竭尽所能的去回答对方问我的任何问题。可是在这个过程当中,聊着聊着发现不对呀,好像都没有办法去阐述自己的观点,好像都是跟着他的思路在走。
所以这个时候我们自己好好的思考一下,因为这个时候客户问你的各种各样的问题,对于我的话,想到客户就是上帝,所以回复的每一个问题都要让他满意,这个时候回复发现这个前行不对了。但其实我们去回想一下,当我们在跟意向客户意向代理沟通时,你应该有自己的发言权,你应该有自己的主动权。打个比方说,如果有一天到你这里来,问你产品多少钱,你可能就会说这个产品多少钱,比如说60一盒,对方有可能会说,你这里要60块钱一盒,我问的别人那里只要50块钱一盒,你这里怎么这么贵,这个时候你一听不对劲,你就一个劲的跟他解释,解释完以后他又会问你说,你这个质量怎么样?你又回答了一番,回答了以后,他又会说,你这个代理制度怎么样?你有方法教我吗?他会问你各种各样的问题。然后你唯一能做的就是回答回答回答,再回答。可是你要知道呀,你在这个过程当中,您已经不能让对方明对你产生兴趣。因为在对方的眼睛里,你只是一个让他能够更好的了解这个产品,这家公司,这个代理制度的一个机器而已对吧,你看整个过程当中,他在问,你在回答他的问题,你都没有去引导他,对不对?所以说在这里的话,我们要去知道对方来问我们问题的时候,他有的时候他自己都不知道自己为什么要问问题,他只是为了打开这个话匣子而已。如果说你这个时候就傻乎乎的跟着问题去走了,真的就会把自己陷入一个死胡同里面。
我们要非常清晰的就是当对方来问我们的时候,他其实是需要我们提供给他价值的,提供什么价值,我们到是要提供给他价格的,对不对,但是提供价值之前,你得首先要知道需要什么价值呀,对不对。然后你应该知道他需要什么价值之后呢,你才能够去给到他价值。那比如说就像医生跟病人之间的这种关系,那比如说有个病人生病了,他去找医生看病的时候说医生我生病了,这个时候医生就会直接跟他说,你生病了,把这个药拿去吃吧。你觉得医生会这么做吗?医生肯定不会这么做,那么医生会怎么做,医生会说,那你哪里不舒服呀,对吧,是吃没吃好,还是睡没睡好呀,那嘴巴张开,给我看一下,你的舌苔好像太厚了,舌苔太黄了,上火啦,然后她可能会根据病人刚刚所阐述的一些问题,再去说出病人还没有说出口的问题,这个时候,病人就会很彻底的相信,崇拜了,所以说这个很关键。
在我们的意向客户,意向代理来跟我们聊,你好,微商该怎么做的时候,其实这个时候你应该去反问她,对不对?你做多久了?你有做过微商吗?你做的怎么样?你有团队吗?你以前团队教方法吗,那你的微商的看法是什么呢,对不对?那这个时候你只有去更好地了解他之后,你才能知道他来问你这个问题的目的在哪里?