今天为大家分享的是客户咨询如何提升成交率。今天要有个同学找我说话的时候，我总感觉有一股火药味，深度交流才知道今天她被客户呛到了。其实我有时候说话也特别冲，比如说我一次通过上百个好友，总有一些让你瞬间情绪不好的人出现，这个时候你在跟其他人聊的时候就自然受到影响，也许自己是没有感觉的到，但对方却能够感受到，后来呢，我也就不在一次性的通过太多的好友验证，而是一次十几二十个人，一旦中途出现让自己情绪受到影响的人，立马的暂停交流，等待会，在群里面跟其他的伙伴能够开开玩笑，安静一下，静下心，再来接着交流。当然，这期间又是回复的比较慢，或者是通过好友验证慢，你仔细观察，其实很多人也会带有情绪，最典型的就是骂你或者跟你说，你以为你了不起啊，装不装啊等等之类的话，自己导演的一部情绪大戏。
这也让有的伙伴感觉到，有的时候一天成交几十单都那么的顺利，有时候为什么一个客户谈不拢，接着恶性循环问题，问题就是出在自己的这个情绪上，是不是有时候吵架，一件很小的事情都会变得很严重，后来一想，为了那么一点小的事情自己干嘛要那么生气，甚至说出了那么伤人的话。
我们再延伸的聊一下，之前的有同学建老客户群作维护，还带着帮助客户解决问题的心，真心实意的去付出的时候，收获是那么的大，而有些人效果不佳，交流之后才得知，还是自己内心是想着对方口袋的钱，所以说说话也好，做的每一个动作也好，都让对方感觉到了你的功利性。就比如说一个客户找你咨询，你因为不懂得销售，内心还没有足够强大，会紧张，甚至对自己产品还一知半解的情况下，没有自信，甚至出现一种害怕失去这种客户，而不是我能够去帮助这个客户解决问题的潜意识的话，表现出来的就是一直在说这个产品，给别人的感觉就是你太缺客户啦，你太缺钱了，客户就被你吓都吓跑啦，而你如果说我是绝对有把握去帮助您解决问题，你说表现出来的是倾听客户的需求，是让他感受到你能够帮助他，你有这样的一个自信，而且你是估不硬求的这种状态。
经常听到有人说我一直被客户牵着鼻子走，试问一下你买东西你会牵着别人的鼻子走吗？这种买家还是少数，更多的是他是潜意识的去咨询，清楚卖家的交流，获取信息，然后潜意识的去判断。一般说贵的会有两种，一种是自己真的买不起，或者超出预算，第二种种就是感觉不值这个价钱。
从卖家身上感觉不值这个价钱，觉得贵，所以为主还是自己对不对。因为对方买不起，不关你的事，但是如果说是觉得你不值这个价钱，那么就是你自己的问题啦。一定要坚信自己的产品能够帮助对方，坚信自己能够帮助对方，并且心里有情绪的时候，先别急着去跟客户交流，而是静下心，按照我这个思路，对照客户的情况，然后开始交流，引导成交啊！
