今天给大家分享的是如何灭掉那些考虑考虑的客户。那成交环节呢,给我来一句考虑考虑,其实都很难受对吧?那怎么样灭掉呢,今天给大家好好的分析,在前期公众号里,有人问你的产品多钱的时候,你不能直接的回答客户,但凡你直接回答的一般都不会成交,这个成交率很低,你应该问什么呢?你是给自己买的还是给别人买的,你买这个产品是为了解决什么问题的?这两个问题问完之后成交率将会大大的提升,这样的沟通过程是有质量的过程,所以成交你要学会提问,让对方去描述,对方才是最了解自己的人,因为这样一来,对方需要停下来想一想儿,你会得到更有利于成交的回答。
之前一位同学一加上陆,就砸了2000块钱加入,成为代理,同时当初困惑他许久的问题,就是大部分的客户都在咨询后选择再考虑一下,接着就消失啦,不仅仅是他,他的团队也是如此,然后,我就叫他去系统地学习,自己听完之后呢?来跟我分析这个问题怎么解决?那最后他给我的答案是,老师,我做减肥产品客户过来咨询,原因是因为客户想解决问题,那之前团队在这个节点出现问题,会讲我们的产品有多好,能解决你这个问题,大多数的客户之后就是选择考虑,接着消失。那听完系统课,正确的应该是确认是客户自己用还是给别人买的之后,就是为了解决什么问题,那么的产品是减肥客户是为了减肥。因为她胖,解决什么问题?这个点我们的产品就可以跳过啦,那接下来更该的是去问出胖的原因,之前是否服用过什么产品?做出什么样的努力,还是没有解决问题,而这些有什么痛苦,让客户呢?自己来讲肥胖带给自己最真实得痛苦。而我呢,就学会站在对方的一个角度,就是学会倾听,让客户去跟我倾诉他内心的感受以及继续的引导放大这些痛苦。以及这些痛苦所产生的一些问题,甚至用自己的话,再次的来讲一下这些问题苦,甚至客户还能想到的一个痛苦啊!
这样做呢,就是为了让客户和物的认知一致,第二就是再次的放大客户的痛苦。第三就是加强对方立马改变的决心做出购买的行动,接着那才是讲产品来证明自己的产品是如何解决客户的问题,当客户下决定告知付款方式最后呢,收钱给他制定最完善的一个减肥计划,那么目前已修改成为团队独家的成交话术,复制给团队伙伴,出单率在稳稳的上升中,接下来的根据伙伴反馈的具体问题在继续优化,他给我的答案是这样的。
那我们听明白了整个过程,是不是就可以根据自己的产品举一反三,制定最佳的话术,把话术固定下来反复的练习直到成为我们本能的反应,同时复制给我们的团队伙伴,我想,你的业绩同样能翻个五六倍吧,所以当我问他值不值得的时候,他就说太值了,值不值,值多少钱,还看你如何去用,如何反复的用,如何反复的复制给更多的伙伴用,因为不同的人结果还是有很大的不同。