昨天下午，我在外面，燕飞联系我问昨天刚到的初美胶原蛋白球，下一批是什么时候。
我说，昨天刚到的十箱货现在就没有了吗？是的。胶原蛋白球果然热销，来十箱，基本销售一空。
所以，手里有货就是好，能卖多少，就能卖多少。初美胶原蛋白球如果按个数卖，一定是卖不动的。
这个看客服的价值描述，论产品价钱，客户一衡量，一定会觉得太贵。如果论产品的价值，客户都很愿意买单。
最近看奔驰事件，觉得这么大的一个品牌，印象中服务应该不会差哪里去，不管是从三包，还有所谓一万五的金融服务费。有时候看起来店做的越大，如果不增加服务的效率和真诚的服务意识，一样被人投诉，到现在事件一直在发酵。
哪个行业都一样，服务是否走心，不要搪塞。昨天和一远道而来的朋友在酒店大堂聊天。
从进店，让我朋友签字的时候，我朋友说这个笔不错，于是前台服务员二话不说，就直接拿来一支新笔给我朋友。
昨天到离店，服务人员一直在端茶倒水，而且聊到十二点，最后下班后，也一样给我们端茶。
虽然都是服务行业，为什么有些酒店能把服务做的那么好，为什么有些火锅店，特别是海底捞，能那么吸引别人排队进店。还都是因为这些店有超前的服务意识。
未来的行业，除了拼服务，还能拼什么？我们的微商直营行业，也是靠服务客户为主。
在成交第一单客户之后，才是真正的销售开始。
我经常和自己的团队小伙伴说，只要做到我们服务过的客户别人都服务不了。这样，才能超越别人最好的机会。
和顾客做朋友，很铁的关系，这样的顾客还会离开你，去选择别人来购买吗？很多事情都是公平的，你对顾客的付出程度多少，就能带来多少的回报。
顾客选择在其他人那里购买，要么是别人低价格销售，要么是别人真的手里有货，我们没货，除了这两点外，最重要的一点还是自己的服务没跟上，没有和顾客深入链接，跑单是再正常不过的。
顾客跑掉，还会怪顾客了？ 也要想想为什么，自己哪些需要提升的。
就像我以前招募代理，服务代理，如果代理转做其他品牌的代理商了，也要自己值得反思一下，为什么是这样，原因很简单，就是和代理沟通实在是太少了。没有为代理考虑更多，没有为她们深入沟通，寻找更多卖货的方法。
我们直营微商客服，不和淘宝客服那样，直接通过聊天工具聊天就行。我们还要打造朋友圈素材，写文案，发反馈，晒打款截图，打包截图，给自己信任度背书。
还有特别是线上聊天，我们小伙伴们能视频聊天的，客服一定会是视频聊天，这样成交率更大一点，因为这样我们的信任度就会越来越高。
特别是我们现在视频聊天，有自己的实体店，更能够传递我们的信任度。以前没有实体店，客户都会习惯性的问，我们有没实体店，如果我们说没有，直接就会降低了信任度。
原因很简单，不管线上销售，还是线下销售，只有先信任后，才会有成交的机会。
一切都是基于信任，诚信经营，才是做生意的长久之道！
