最近我也确实给大家分享不少朋友圈打造的这些课程，那么就有一些小伙伴添加了我后是过来跟我说，我感觉陆老师一直在说，朋友圈就是店铺，只有把朋友圈经营的有声有色了，就能够把这个微商做的风生水起的，对吗？但是也有很多人又跟我说，为什么我做了那么长的时间，按照陆老师的思路，参考了陆老师的朋友圈，把朋友圈打造的的确是比以前要好很多了，然后每天点赞率，咨询率互动率都的确有提高了，但是为什么收益没有提高呢？这是为什么？就跑过来问陆老师了。
那老师就在这里的给大家一个回复，只是因为你们很多人忽略掉的一点，很重要的一点就是微商其实也是一门需要沟通的学问。好的微商掌握了一些好的沟通技巧，可以让客户满意，那么产品就销量的自然而然就是节节攀升，对吗？那么我们要怎么样才能够跟客户有一个良好的沟通呢。
也有好多人可能还是很迷糊，老师，我的朋友圈点赞率还是很少很少呀，每天还是没有人咨询，互动也很低呀，怎么办？如果说你是这种情况的话，我建议你去看我之前的课程，之前的关于朋友圈打造的课程。或者是说你可以去看陆老师的朋友圈，最实战的一个学习的模板好吗？去参考然后运用到你现在目前所经营的这个产品方面去发圈的一个思路，那么你也可以举一反三啦。
那我们今天不说第二种小伙伴的情况，我们来说第一种对吧？可能你现在发一条朋友圈，你现在的点赞率，互动率，评论率各方面都提高了，那么就说明什么问题呢？这就说明你这个发朋友圈越来越好了，然后你的成功的引起了你的朋友圈里面人对你的一种关注，对吧？可是这个时候你们面临的一个问题是每天都会有人来咨询啊，但是你就是拿不下来对不对。那要怎样才能够把这些人变成我的一个客户呢？总是感觉自己不太会聊天，跟客户说完之后就没有然后了，对不对。
所以今天要跟大家说的是一个非常关键的一个点，就是在你把朋友圈发好了之后非常关键的一个点，就是你还不知道怎么样去沟通，对吧？最后因为客户没有办法满意呀，到最后的话，客户是不可能买单的，所以我们应该怎样去沟通，怎么样去掌握这个技巧，这也是至关重要的。首先一定要记住，跟客户，无论是你的意向客户还是代理，在沟通的过程当中一定要学会去多问问题，为什么要多问题，因为只有通过多问问题，你才能够快速的找到这个客户，他过来找你，他的需求点在哪里？打比方你是卖护肤品的，然后你的客户是满脸的痘痘，你就得问他呀，你是什么原因导致的呀，是不是最近经常晚睡呀？是不是吃了辛辣的食物呀，你的这个肤质是怎样的呀，那么你这个动况持续多长时间呐，因为只有当你真正的了解了这些原因之后，你你才能够向他推荐合适的产品呀！而不是说什么都不问就直接给他说你用这个吧，那你觉得客户会不会觉得你是在敷衍他。
所以我们说一个优秀的微商会用80%的时间是提问，20%的时间去让对方了解产品，讲解你的产品和回答对方的问题，那么这样的话你的成交率可以高达80%以上，并且在我们跟客户沟通的过程当中不要去问是和否的问题，要去问a和B的问题，这里怎么理解呢？就是说你尽量去避免问客户要还是不要，而是让客户回答你要美白的还是要保湿的，是买单瓶的还是买套装呢，对不对。
也不要在让客户选择的过程当中提出太多的选择，因为太多的选择的话，反而让客户没有办法去选择，对不对？所以我们在这个过程当中的话，一定要去跟着客户的一个节奏去走。
所以回到刚开始说的我们要去卖的是顾客的需求，而不是只是专注于手上的产品有什么功效，根据对方的需求去推荐适合对方的产品对吧？很多人拿着一个很好的产品，我们说现在其实随便整个微商行业的规范化，微商很多产品都是非常好的，但是大家有没有发现即便是你的产品再好也没有办法卖出去，这是什么原因的啦，就打一个非常简单的比方来说，无论说你在卖什么样的产品，顾客上门了，你必须得了解的重点就是它的需求，他的需求是什么，这个是非常非常重要的，而不是仅仅想着你的产品是怎么样的。
我不是说你这款产品信息，要是那个功能功效怎么样？对不对？所以说我们一定要在跟客户的沟通的过程当中，要满足客户的需求，当然啦，前提是你要了解客户的需求，你才能够去满足客户的需求。可能现在呢，你们的朋友圈看了陆老师的朋友圈的实际的讲解呀，也有很多朋友看了我的这个朋友圈模板之后呢，很多人的朋友圈的一些发的这个方法呀，还有一些风格呀，包括各方面的互动啊，确实是有改善了，但是永远是拿不到下客户，这是非常可惜的一件事情。
我们说在整个做微营销的过程当中，你的步骤应该是环环相扣的，何为环环相扣，第一步，你是必须要专业对吗？你做非常专业了，然后你才能够去卖产品，不管你是卖产品还是说做批发你都必须得专业，你得比客户专业。第一步你必须得有专业，然后那么你就按照陆老师讲的那个系统去发朋友圈，朋友圈也是必须要有思路的，要有定位的，对不对？不是去乱发的，不是去停留在三流微商，四流微商那个基础上，每天只知道去发产品发广告，那样会招人烦，迟早有一天你会被别人拉黑屏蔽的，所以说我要去学习，发好朋友圈，那么很多朋友已经进行到了这一步，朋友圈已经会发好了，然后朋友圈这个互动率啊，点赞率啊，咨询率呀，都有提升。
那么下一步就是主动找你的客户越来越多了，多了之后呢，你就必须得有一个良好的沟通技巧，你就必须得学会怎么样去沟通啊，只有学会怎么样去沟通，对这种人有一种话术，对那种人有一种话术，那么最终才能够赢得客户对你的信任！
所以当有客户信任你了，跟你做了代理之后，那么你就有了一个自己的团队对吗？有了一个自己的团队之后，你就要学会去带代理啦，对不对？带代理了，然后你怎么样把你的能力复制给你代理是吧？所以这个就是我们做微营销的一整套的思路，而目前你只是进展到了聊天这一步对不对？
