很多人都有相信权威专家或者是行家的心理，这种心理是非常正常的，谁不愿意听从一个懂行的人的话呢？因此说权威效应或者说专家效应是普遍存在的，实际上就是人们出于一种追求安全的心理需求，服从这些权威或者专家会使自己的追求安全的心理需求得到满足，因此他们都非常愿意这样做。
美国一所大学的一位心理学家曾经做过这样一个实验，在一个心理学课堂上，这名心理学家给同学们介绍一位从外校请来的专家。他告诉同学们说这名专家是从国外回来的，是名化学家，做过很多著名的化学研究，也发表过很多有影响力的学术论文，在业内十分有名。
这一次是为了提升学校的化学科研水平才聘请过来的，同学们表示了热烈的欢迎。在一节化学课上，这名业内著名的化学家，郑重其事的拿出来一个装有成名液体的杯子，告诉学生这是他发明的一种化学物质，有一种特殊的气味，他打开瓶盖，让在座的学生闻一下，然后说闻到味道的同学请举手。
结果很多学生举起的手，这名化学家很遗憾的告诉这些学生，实际上这个瓶子里装的液体只是普通的蒸馏水，而并非是什么有气味的新发明的化学物质。那么问题来了，为什么明明是无谓的蒸馏水去，却有那么多学生闻出了味道来了呢？答案很简单，就是因为说这种物质有气味的人是一名业内知名的专家。
那我们从这个案例当中，明显的可以看出人们对权威的信任和认可，虽然很多时候这种信任和认可是盲目的，但人们对权威的信任和认可为是权威形成那种强大的影响力，利用这种权威效应可以在很大程度上影响和改变人的行为。
我在销售活动中，销售专家利用了人们对权威的尊崇和认可，比如说很多商家在为产品做宣传时，总是不惜高薪聘请一些专家来做产品的形象代言人，这种权威效应，让一些消费者意识到在和客户沟通的过程当中，要采用专业性的话语，以求吸引住对方。这个销售员成功销售的秘诀，它只是采用的这些专业的话语吸引客户，并赢得了客户的信赖种，从而赢得成功销售。所以说，虽然专家的话不一定全对，但是从消费者的心理上来看，人们还是很愿意相信专家的言论，因此作为销售人员别太low，一定要学会像专家一样说话，让自己成为专家，以帮助自己完成销售。
