今天来给大家分享的主题是，做销售口才不重要，但是让客户信任才是最重要的。很多人都会问，陆，你为什么这么说呢？没口才不是什么都做不了吗？那怎么与客户去打交道呢？怎么把货卖出去呢？其实销售是微商生存发展的命脉，没有销售量，微商也没有成交量，就这样就不能持续的发展下去。
那么如何做好销售工作？今天陆就来给你分享一些关于销售的心得，把这些销售的经验来和大家共同分享，希望能够对你有帮助，让你的微商路上持续的经营下去。
第一就是口才不重要，让客户信任才是最重要的。
通常很多人都会认为从事销售工作的一定要能言善辩，巧舌如簧，口才是非常非常好的，这样才能把自己的货给销售出去，但真正的销售高手却认为最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员每个月的销量都是其他人的几倍，但平时少言寡语，哪怕和同事之间，熟人之间也没有太多的话语，讲话还带有浓厚的方言味道。有顾客就曾经告诉他，我之所以买你的货，是因为你一眼看上去很实在，我很放心。而这位销售人员告诉他的伙伴们说，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。
再给大家举个例子，我有位朋友说话是有些磕磕巴巴，也不是说口才是非常非常棒的那种人，可就是这样口才的人在担任某企业的销售经理的一些期间，竟然短短几个月把业务提高到了三倍。可见口才不一定是最重要的，要善于怎么与别人去沟通，用什么方法去沟通，从而取得在他心中有不一样的信任。反过来只是一味夸夸其谈的人，往往会引起顾客的反感和一些抗拒心理。
第二点就是送礼不如送感情，要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说明你的想法与别人完全不一样，相信你也很快在销售界消失了。上次有个朋友给我讲了他的故事。他是一个设备销售员，有一次他准备带一些东西去某一个地方的医院，然后临出发前听说那家医院新开了一个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了四盆花篮，一起带上，到了新开这个门诊部门口，其实已经放了不少花篮了，一般都是这医院自己人送的花篮，但医院外的人只有他带去的那四个。
这时候院长是非常感动，留他中午一起吃饭。吃饭过程中，医生跑过来告诉院长，设备坏了，但在通常情况下，医院是不可能接受这样的设备的，当然货款也不可能给。这下他慌了，想想这个院长是不可能接受他的设备的，很意外的是院长却反而安慰他说，没关系，设备留下下午就打款。过几天你给我换就可以了。
其实这就是感情的力量，它从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。因为买花篮只不过花了几百块钱，但如果这一单搞砸了，反损失则是几万块钱。这位朋友的销售业绩一直在公司的首位，所以其实你看他貌不惊人才不压众，嘴笨舌灼，又不懂得一些特别专业的知识，那他凭什么就这么厉害，用他自己的话说就是用心。
当然有人会问，难道这些人就不收好处了！当然不是问题，是好处，人人会送，没有什么稀奇，但只有同时能送上感情的人，才能成为出类拔萃的高手。
第三点也非常非常的重要，就是眼光一定要长远。
我再给大家举个例子，看完你就知道我为什么会这么说了。还是这位销售人员在年28准备回家前打了个电话给某了顾客，开玩笑的说，怎么样给兄弟做一单，凑点路费。其实这时他也没抱有希望，只是这些随便开个玩笑说说。对方就笑着说，你来吧。就这样，早上带设备出发，连现场测试都没有做，下午就带着全款回来了。
在其他同事看他说捡的是不可想象的事情，他却轻松做到了，很多人都问他为什么你这么轻松就做到了。他说上次去的时候他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没有赚到，还赔了路费，这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。
所以我们可以想想，如果是你愿不愿意做一单赔钱的生意呢？对方如果说他经费紧张，你会相信吗？你能相信他以后还会找你买设备吗？其实这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白儿狼，不记得你的情，那就得看你的眼力。
当然也得有赌一把的决心。就是这位销售人员曾很自信地对我说，我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了。别人不相信，但我相信这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
