今天细致来讲一下顾客如何去做，其实许多人在开始做微商的时候，顾客可能只有几个人，微不足道的几个人，但是如果说你能够把细节做到位，然后再配合上朋友圈关注度的问题，顾客一个变十个，其实很简单。那么，我们怎么样去做呢？淘宝都买东西会送赠品吗？都会送什么？比如还记得吗？你卖东西的时候你会送什么？
我说一说，我初期的时候顾客是怎么积累的。不会卖东西，但是我经常购物，每一次在淘宝买完东西，那个卖家让我记忆最深的是，有一次买了一个五十五块钱的眉笔，送了我十多样东西，还有一封信，是卖家手写的，但我感觉到卖家的真诚，顾客最需要的是什么，我在刚开始做微商的时候，我都自己会亲手写卡片。那么我会这么去想，只要是顾客群体上来，一个传十个，才能传到更远，只有一两个顾客，生意想要做大起来很难，所以说在做说生意的初期，我的零售顾客我是不考虑赚钱的，我也会买很多东西赠送。
比如说小镜子，试用装，试用装是开发市场最好的东西，我每次去市场买护肤品，柜台都会送我一堆小样，我心里很高兴，然后用好了，我都会去回购。那你想，他如果只买我的产品。什么也不送，他家东西那么贵我会买吗？
送试用装很多细节，最初会在朋友圈送试用装。如果我卖内衣，我就送袜子内裤，内裤和袜子找到批发的地方，质量还好，送的出手，这都是细节。一个卡片，一个试用装，一个随身的小镜子，网上超多小物件大量买，很便宜。反正就是顾客买了几十东西，你们送五六样七八样，这样子人家肯定记住你了。我们卖货不也是为了让顾客能记住你吗？
像我以前写卡片都这么写：亲爱的，谢谢你对我的支持，在茫茫网络里对我有这么一份信任，我真的特别感动，准备了一些小礼物，我也不知道您能不能用上，但是，这都是我的一个心意。我是一位微商宝妈，卖东西是不赚多少钱，只希望锻炼自己，认识到更多的人，今天有缘让我认识的你，牙膏是我最初用了感觉真的挺好的，来做的代理，虽然说我不是明星，我也不是权威，但都是我真实的感受。让我有信心来卖这一款产品，但是如果说你用了感觉不好不舒服，您一定要第一时间联系我，我给你退货，来回的运费我都给你出了，我不能让你在我这里消费达不到你心里的满意，再感谢你的支持，如果你还满意，用的很舒服，那么我可不可以对你有一个小小的请求，就是帮姐妹多宣传一下，我也需要你的帮助，谢谢谢谢了。
一个走心的卡片会让顾客记住你，而且你在这段话里面说的如果用的不好一定要退回来，让顾客很暖心，也很负责任。这就是我的秘密武器，我从来不怕顾客退货，反而现在很多的微商担心顾客说产品有问题，说能不能退，他们给出了答案基本都是你按照我说的肯定有效果的，但是坚决不提退货的事，但是我就不怕，咱们东西全都是自己代理的，才会去卖的，为啥害怕，所以说我就写在卡片里面，指出来你用了不好，连退回来的运费我都给你出，您相信我一场我不能让你在我这里花了一份不值得钱，这么说完，顾客心理一定舒服多了，见别人这样说过吗？没有。
另外一种，我们平时会遇到这样的顾客，他说等我家里用完了再去买，有没有？其实这是一种搪塞，你想想，你会不会用这种话就敷衍别人，你说这种话的时候，你心里会怎么想？难道顾客说完了，你真的傻傻的在等吗？当时冲动没买，过后顾客该不会买了。就像我去逛商场，这个要买，那个也要买，全部都装在里面了，然后再溜达一圈的时候就不想要了，像这种留住顾客，用完了再买，你可以用东西诱惑一下。我就会送点东西，最近有活动送的东西价值多少多少，我打个比方，我卖牙膏的时候，有的时候顾客会说家里还有，我就会说，姐，现在有活动，送价值40多块钱的试用装，这个从来没有过，你牙膏才66，加上送的东西，牙膏才26块钱，下次买也行，今天就是买个便宜的时候。顾客说下次的时候基本上都是不想买了，这个时候用赠品挽留，能买的就是有心，不能买的那就是压根不想买了，这回明白了吧。
