聊天的一些话术是每一个微商都比较头疼的事情，对吗？我们经常在很多的一些聊天的过程当中，苦于没有合适的话术来使用，要么就是在谈单的时候出现问题，要么就是服务的时候出现问题。
最近有一些小伙伴来问我一些聊天话术的问题，想跟着陆学习一些聊天的话术，基本上他们遇到的我总结了一下基本上就这三个点，我相信是很多微商都会遇到的三个点。
一点就是说客户开门见山，直接问买一盒多少钱？你这个代理怎么做？然后很多人都是直接进行报价，但是这种报价，基本上就死翘翘了，对不对。
第二种情况就是客户说好的，买两盒，然后你说好的，微信还是支付宝，于是就一直等着客户打钱，结果一等不来，二等不来又不好意思去问他什么时候来打款，就这样算了。
第三个，有些人就是说很长的时间都没有联系过，只是偶尔发来一个求赞的信息给你。其实这些人不知道它是电脑号还是真人号？你又不知道到底删了还是不删？今天陆就根据这三种情况给教给大家几个简单的话术，让大家可以轻轻松松的应对这几个问题。
针对第一种就是说客户一开始就问你价格，很多的一些微商朋友在遇到客户一开始就问价格的时候非常的开心。以为来了一个精准的客户，然后又是报价又是介绍产品，又是介绍模式。说了半天在结束的时候客户来了一句好的，我需要的时候再找你，好的，我考虑一下。
每当出现这个问题的时候，微商朋友们就蒙了，又不知道为什么。我明明感觉聊的很好呀，为什么突然就不买了呢，实际上很多的一些朋友范了一个很大的错误。你的产品塑造不到位的时候。客户没有明确的表现出来，购买的意图的时候，任何的报价，其实都是没有意义的。
还有一点就是说我们沟通的过程当中，必须紧紧围绕着客户的需求。任何和客户需求无关的话，其实都是废话，对不对？所以说当客户一开始问你价格的时候，不要去回这种问题，直接跳过去，通过一句反问，将客户的注意力拉到客户的需求上。
比如说你是什么问题需要来找我买这个产品呐？或者说我需要了解一下你的一个情况，才能够知道我们的产品到底适不适合你。当我们了解了客户的需求，再谈的过程就变得有针对性了。
下面我教给大家一段话，大家一定要记住。这句话非常的重要，谈报价一定出现在成交临近的时候，产品的价值塑造是一个前提。如果说没有进行合适的产品塑造，任何报价都是天价，所以值不值，是要有一个参照物的。价格的参照物一定是价值，如果说在价值塑造成功之前你报价的话，那么就会陷入一个什么样的境地呢，因为人都有先入为主的这样一个思维习惯。他不知道价值，只看到了价格，他就会有一个结果，认为这个东西很贵，一旦先入为主的认为贵了，你后面的价格塑造就会非常的难，非常的困难。
如果说是代理价和零售价一起报价的话，那将会更加的麻烦，因为有很多的一些朋友会把代理价和零售价一起报给客户。除非说客户他想做代理，如果说是零售客户，客户一看两个价格，零售价格显然不合适。代理价格好像又很唐突，因为他还没有体验过产品，就显得很冒失，最后的结果就是要不就是说客户在纠结中缓慢消退的一个购买的激情，要么就是找你讨价还价，因为他知道你的利润有多高了，对不对？所以说这种情况下，一般都是很难操作的。
第二种情况就是当客户说买两盒，但是他一直不打款，针对这样的情况吧，我们该怎么办？其实破解这个也是非常的简单的，如果说客户说好的，买两盒。那我们只需要顺着往下说就行。好的，地址给我，我马上给你打包发货，你把多少钱直接微信转给我，或者说支付宝也可以，我的支付宝账号是多少多少，为什么要这么做呢？这就是掐断了客户的一个后退疑虑的机会，就是说，在决定购买的时候，很多的客户都会有一点点的迟疑。
有些客户不是这样子，但是也有很多的客户在最后的一秒，他会后悔，他会拖延，我们说已经打包发货的时候就会给客户一个感觉，我已经说了要买，对方已经打包发货了，如果说我不付款，好像说不过去，对不对。这里其实还埋伏一个招数，就是我们前面所说的话术大多数的客户是直接有效地，目前失败的几率是很小很小的，但是不能说一定全部有效，如果说客户还是不打钱，我们不需要去督促他，也不需要去催促他，就写一张快递单，然后拍照发给对方，并可以顺带说一句，这是快递单，你要记得查收一下，收到货了一定要告诉我，我会教你如何去使用。
这个时候我们已经发货了吗？没有，肯定没有，对不对，一定要记住，钱还没有收到一定不要发货。
第三种情况，一些求赞的信息如何一句话就破冰，并准确的判断出这个号到底是电脑还是真人号，我们会遇到很多求赞的，对不对。我们也会热情地给对方点赞，其实这么做没有任何的意义。
如果说我做这件事情，那么就做的完善一点，效果就会完全不一样对不对？那么如何去做呢？给他点了赞，也一定要跟他有一个破冰的聊天对不对？我们除了点赞之外，我们还要给对方发一条信息，比如说像下面我经常会发给条信息。
就是说朋友点赞就是圣旨，必须点赞，好友吩咐就是命令，哪怕点破屏幕我也在所不惜。其实当对方收到这么一句话之后，你会根据他的普通法应来判断出一个不同的情况，比如说第一种反应就是说，他有反应，因为这句话还是有点搞笑的对不对？那一个正常的人向你求赞，你点赞了，还说了这么一句有点搞笑的话，她一定是会回复的。只要对方回复了，你就可以认真的很难沟通，实现你们之间的一个破冰聊天。
如果说是第二种情况，没有反应，一定要删除这个就是电脑号出单的，目的就是想让你去看看你点赞的那条广告而已，就让你看那条广告，甚至没有任何的意义！所以说这个号就是一个电脑控制的机器号。
以上就是我跟大家分享的三点，也就是大家经常会遇到的三点问题。根据我给出的一些答案，大家这样去操作的话，绝对一个成功率会提高到80%到90了。
