那么以前的课程上面我也给大家分享过怎么解决你的客户复购率以及心甘情愿的去为你介绍。那么我们前期了分享这么多其实了就是为了精准定位我们的客户群体,我们最终的目的的就是要吸引新客户,保留老客户,以及将已有的这些客户转化为忠实的客户,甚至是转化为你自己的代理。
今天我再给大家分享几个小技巧。现在很多人都是喜欢去玩微信的,老老少少都爱玩,微信有很多功能一定要去充分的利用起来。首先第一个就是大家去发朋友圈的时候,朋友圈的文案一定要简洁,不要就是发很多需要点开全文才能够看到你的这个朋友圈。这个时候大家可以去想象,如果说是你自己看一下,你明知道这是广告,你还会去点那个全文去看吗?一般是不会的,除非他这个发的特别有意思,能够吸引到你,你才会去点开成为去看。
第二个就是标签。标签这个一定要用起来。有些咨询的没有买的,然后这个时候你给他设计一个标签,要及时的去回访,还有就是你的这些零售客户,你也要去给他设定些标签,定期的去回访,然后去回馈之类的。还有一些是你的代理,特别是有一些你的这些客户,跟你买过产品之后,他不是把这个地址电话收货人都给你了吗。那这个时候你一定要在他到那个备注里面描述里边,把他的这些地址电话收货人给他备注起来,保存起来。下一次你的客户或者是你的代理来补货,你当就直接把他的地址电话收货人给他发过去,让他去确认你的这个地址电话收货人有没有变呀,是不是是以前的那个,那你这样去做的话你的客户会觉得你这个人做微商是认真的,你对他是非常用心的。他对你也是非常认可。
还有一个就是群发,群发这个功能大家不要就是频繁的用,群发可以,但是你如果说你每天都是在群发的话,那你的这些粉丝们可能会比较厌烦,然后就会把你删除或者屏蔽,群发一定要有节制,一定就是有重大事情,有那些活动出来的时候可以去群发,像平常一些问候啊!早上好啊!注意身体啊!天气变了嘛,这些东西就不要去群发了,特别是过什么节的时候,提前什么快乐?这些东西的话,大家可以想一下,每次过节你都会收到很多这样的一些祝福对不对?那你会去认真看吗?如果说你自己都不会每一条认真去看的话,那你干嘛还要去发呢?这是一点就是群发。
还有一个就是可见范围内,以及就是提醒谁来看。就是你发这条朋友圈,如果说你不想让谁看就设置了。如果说你的是一些反馈,有这些咨询的意向,问你这个产品怎么卖呀?然后问过之后没有来买,你也找到他的一些顾虑点在哪个地方了,你就去找到一些针对他的这个顾虑找到一些反馈,然后去发朋友圈的时候你就要去提醒他看,怎么样去提醒他看?如果说你不知道的话,在私下里问我就行了,这个之前已经分享过好几次。这是一点,只要大家利用好这几个功能,就可以很好的去协助我们做好客户的精准定位营销。
其实任何一个行业,尤其是微商你可以在短时间内通过大量的引流来达到一个销售的目的,但是如果长期的发展一定要有一批老客户来依赖的,做微商的这些客户,其实就是零售客户,其实是有很大一部分都是你忠实的顾客,一定要服务好你的这些顾客,他们也许就是你的下一个代理,只有维护好老客户才能够把自己的微商发展的更好。