其实对我们微商伙伴来说,最得意的时候莫过于有人加我们为好友,意味着我们又多了一个好友。那么,对于这些陌生人怎么样来沟通来建立信任呢?今天就来教大家如何去高效的和陌生客户打招呼,而陌生人交流其实心一种很有趣的事情,无论是无话不谈的好朋友,还是恋人,大多数都是从陌生人开始的。对于小伙伴来说,练就一套与陌生顾客交流的技巧也是至关重要的。
首先,我们要拥有第一个条件,叫做热情。当我们成为微商,我们的形象是热情,积极,乐观的,不适合高冷的,不适合装酷的,更不适合抱怨的。也不知道你面对的顾客是喜欢热情还是冷漠的,但是你热情的去面对陌生人的时候,收到的回复会更多。很多人认为热情的技巧,只是热情的人去使用,其实不是。
这只是我们与其他人相处的一种方式,比如说们自己去线下买东西,如果销售员面带微笑主动上前帮助,即使不说话,我们也可以感受到他的热情。在移动互联网上,同样也是一样的,当然有时候文字会很难表达们的情绪,所以和陌生顾客聊天的过程当中,我们要多去使用表情来调动一个气氛。特别是现在有很多有趣的动态图,表情包,都会给人好感。当然还是以聊天为主,表情只是一个调和剂,如果变成了表情大战就不好了。在这里也记住很多伙伴的喜欢用微笑