最近,阿里推出一款电商APP——淘小铺,称人人都能参与的社交电商平台。那么它是否能够打破淘宝电商的发展瓶颈?在日益成熟的社交电商市场杀出一条血路呢?
下面先来看看一个淘宝店主转换为淘小铺掌柜的过程。
张三是一个在电商摸爬滚打很多年的卖家,淘宝是他的主阵地。前两年云集火爆时,张三也加入过。据他称,当年云集年费369元,卖家不用发货和囤货,但是利润不客观。
而张三放弃云集的主要原因是,要想赚大钱,他必须要拉人头,一级赚一级。在他退出云集没多久,云集被工商局以“传销”之名罚了900多万。最后张三还是回到了淘宝,那时的电商市场已经逐渐被拼多多等平
台蚕食。
有被云集坑的经历,张三在淘小铺刚出来的时候,持怀疑态度的。淘小铺介绍自己是个一体式的优质分享平台,用户开通小铺成为掌柜,将商品推荐给他人,供货商负责发货,交易成功后掌柜获得佣金。乍一看,这不是第二个云集吗?
张三在网上收集各方信息,来了解淘小铺能不能做。有人说淘小铺就是淘宝版的云集和拼多多,又是骗人的。
也有人说淘宝传统模式已经过时,淘小铺这种具社交电商的平台才是时代潮流。出于对阿里的信任,他抱着试一试的心态,花了198元买了西域美农零食大礼包20696g爆款零食组合,并获得开通资格,正式成为一名淘小铺的掌柜。
张三不是个例,许多掌柜都是出于对阿里的信任开通的店铺。他们并不清楚淘小铺到底是什么,是第二个云集或拼多多吗?
根据淘小铺官方资料,这就是靠人带货,经典的S2B2C模式。S端为供应商(品牌,经销商,工厂直供和线下渠道),B端是掌柜(内容达人,新卖家,新消费者和淘宝客等),C端为消费者(粉丝人群,社交人群,朋友人群),通过S端强大供应链资源和B端的社交推广能力把产品卖给C端。
在阿里生态下,淘小铺拥有强大的供应链,现如今淘小铺已经引入1000多家供应商。产品主要集中在食品、美妆个护、母婴以及服饰上,因为这些品类比较有话题性、易传播,可以满足日常生活需要。B端掌柜通过推广获取佣金,供应商承担发货和售后服务,开店成本大大降低。
除此以后,淘小铺还为新手掌柜提供必要培训,帮助卖家迅速熟悉起来,做到人人都能参与。与云集最大的差别是,B端不存在多级裂变收益,掌柜只能通过卖货获得一定比例的佣金。
淘小铺志在社交。
淘宝已是电商市场的龙头,为什么还需要淘小铺?
实质上,淘小铺是淘宝对社交电商的补充。作为最传统的电商平台,淘宝的销售模式偏向爆品模式,通过某爆款产品让店铺流量短期内的暴涨,获得销量的增长。
然而这种模式吸引来的客户黏性差,复购率低。传统电商是“人找货”,而社交电商是“货找人”,把合适的货推荐给合适的人,提高目标消费者的精准率和转化效率。
举个例子,假设传统电商吸引来1000个消费者,只有10个消费者会进行二次购买。社交电商则是吸引100个消费者,但是40个消费者会再次购买,所以社交电商对当今电商市场至关重要。
淘小铺并不是阿里在社交电商的首次尝试,从发展多年的淘宝客和去年双十一战队活动就可以看出其野心。现今最大的社交平台微信为了发展自己的电商,不断打击淘宝在微信的分享和推广。
在2017年,淘宝客遭受大规模封杀,他们在微信上积攒的人脉被砍大半。去年5月,微信升级了《微信外部链接内容管理规范》中的相关规则,进一步规范特殊识别码及口令类信息传播。
这些阻碍不断促使淘宝培养自己的社交电商平台。除此,淘小铺也是淘宝对拼多多、云集等平台的对抗。
前两年,为了打假,淘宝清理了大批小卖家,拼多多和云集从中捡漏并发家,形成与淘宝对抗的一股电商势力。如今淘小铺支持“微商”,也是希望能把这部分卖家拉回来。自淘小铺上线以来,已有许多微商带着自己团队入驻,掌柜人数远超云集。
传统电商已经出现明显瓶颈,社交电商可以带来新的活力。作为淘宝扶持下社交电商的新生儿,淘小铺的未来如何?得让时间证明。