我不知道现在看我课程的一些小伙伴是不是到目前为止还在死守着自己的朋友圈,靠着发发广告发发生活,或者说复制粘贴上家的朋友圈,用这样的方式吸引自己朋友圈用过的一些注意。如果说你是这样子的话,想想是不是自己的朋友圈已经好久没有人去给你点赞了,没有人跟你评论了,更没有人跟你互动了,甚至你在里面发一个点赞送红包都没有人来领,如果说是这样子的话,想一想你要不要改变你发朋友圈的方式呢?未来会营销,靠的绝对是内容营销,靠的是你提供价值来保持跟你的粉丝的一个粘性。
什么是有价值的内容,为什么要创造有价值的内容,这是我今天想跟大家重点聊一聊的两个话题。或者我对内容这一块,越发的重视,为什么?其实原因很简单。提供我的价值的内容,越是能够去影响客户。
什么是对客户有价值的内容呢,我给大家做了一个定义,那就是能够帮助客户解决问题的内容,举个例子,比如说你今天想写一篇文章,你去打开电脑,按下电源开关的时候,结果机箱亮了,但是显示器没有亮,那这个时候你就会认为是不是电脑坏了,这个时候你就打开手机快速的去找一个解决方案对吧,无意间进了一个网站,那里面正好有一篇内容说出了这样的一个情况,很有可能是内存条松动了,然后你根据文章的内容,一步步去操作。电脑果真顺利开机了,那这个就是有价值内容最终极的一个表现。
为什么要去创造有价值的内容来影响客户,其实原因很简单,第一个就这个客户越来越讨厌广告,为什么微商刚出来的时候很火,但是有些人慢慢的就越来越不行了,其实很大程度上干他的一个运营体质有关系,微商想要卖货,就要不停的在朋友圈发布相关的产品,从而去带动销售。
我们经常看到有一些人就是赤裸裸的直接上广告,有些人会直接告诉你产品使用后的好处,相比之下,第二种是不是比那种赤裸裸的上广告,刷屏的好很多。
我再举个例子,我们在微信当中有很多的群对不对,原先你想进入这个群是来学习的,结果一进去发现里面有好多人在发广告,但一下子就降低了这个群的好感度,对不对?所以说就像我在运营我自己的一个群的时候,我就会明确规定,凡是赤裸裸发广告的连续警告三次,你三次如果说再这样我就直接把你踢出群了,为什么要连续警告三次呢?因为有的人他其实在群里发广告哦,很有可能是子女的一些无意之举,或者说不小心分享错了群,或者说其他的一些问题,如果说你直接把他赶出群的话,可能就会少了一个忠实的潜在客户。
就目前而言,我现在这个群一个氛围,其实还是很不错的,慢慢的经过和群友之间的一个互相聊天,产生了很多有价值的内容,这也就证明了群价值感的一个重要性,相反的,如果说一个微信群里面全部都是广告,你的忍耐已到及时,对不对了,另外的一个原因,就是说客户他购买这款产品。他购买的是解决方案,而不仅仅说为了买这款产品而买这款产品。
跟大家举个例子就是电钻,打洞的电钻,如果说你在微信朋友圈里面发的就是赤裸裸的一个电钻的图片!另外一个人他发的可能就是说打洞的,带洞这样的一张图片,你认为电钻和洞之间谁更重要,其实我们要弄懂这个问题,你首先要明白你购买的电钻的一个目的是什么?
那么我们购买电钻的目的肯定是为了在墙上打一个洞,对不对?所以说客户购买他不是电钻本身,而是墙上的洞。假如说你是卖电钻的老板你想通过内容营销,来一场客户,那就要把电钻打出洞的一个方法去分享给顾客了。比如说我们经常在淘宝上会看到很多很多卖电钻的,对不对?这个就是在产品的维度上去做竞争,如果说你再加上内容的维度和你的竞争对手竞争的话,你用两个维度去碾压对方的一个维度,是不是就胜算高了很多呢。都是客户花钱来购买产品,他需要的就是解决方案。就是你的详细的方案,那是不是让客户选择你的几率就大了很多。
了解了价值内容的一个重要性,我们要讲一讲如何行动,如何去创造的新内容。其实这是很多人都在困扰的一个难题,也有很多小伙伴会问到我说陆老师,什么叫做价值?我怎么样去提供价值,基本上创造价值,有三个方法,一个就是说自己的所学,第二个就是说自己实操的一些经验去分享给大家。第三种就是行业普遍存在的一些问题。
第一个自己所学,其实每个人在这个社会中生存下来要不停的去学习新的知识,或许是一个领域的知识,或许是多个领域的知识对不对,这些知识是非常有价值的内容,因为它能够直接指导客户的行为,就像我自己从一八年年末的时候就开始写文章去分享课程给到大家,其实每一片文章,每一遍课程都是我去分享自己所学到的一些东西去给到大家,这个方法虽然很简单,但是威力非常的大。
第二种就是实操经验。什么是实操经验?简单的理解就是通过你自己一步一步的实践,从中总结出来的一些优化的方案。第三个就是想清楚我写这篇文章的一个目的,然后每周日的时候,我整理好我下周的一个写作数据,这就是我实践之后总结出来的一些经验之谈,只要照着就操作就行,因为这些文章是书本上没有的知识,更具有价值感,更确切的说,还具备解决问题的一个特性,对不对。
第三种就是行业普遍存在的一些问题。每个行业都会存在很多的问题,对不对。假如说你能够解决该行业中所有的问题,那么你就能够牢牢地通过内容营销来影响你的顾客对吗?怎么样去快速找到行业中存在的问题,我们想解决这个行业中的问题,但是我们不知道这个行业到底有什么问题呀?那我们都去找了,对不对?怎样去找呢?首先,我们要确定这个行业的关键词,比如说你是销售电脑的,那么你可以以电脑为关键词来寻找该产品的一个普遍存在的问题。或者说你是做减肥的,或者说你是做护肤的都可以,第二个就是说通过问答平台,直接去搜索,比如说百度知道里面去搜索关键词,马上就能够弹出来很多和你电脑减肥或者护肤等等一些相关的问题,对不对?这些问题就是客户所关心的问题,你去针对性的组织整理,然后帮助客户去解决这些问题。那么你就能成为这个领域的专家。
什么是专家?专家就是能够解决该领域所有的问题,通过百度知道,然后找问题是一个比较快捷的方法。第三个方法就是整理对客户有帮助的问题。把问答平台上的问题都整理复制下来,做成一个表格,然后汇编整理到一块儿去,形成一份具有清晰的行业的问题库,然后就是按照这个行业的问题库,一个一个去产生有价值的内容就OK了。
以上三种方法就是创造价值内容的方法,当然还有很多其他的一些方法,不过真正简单有效的就这几招,根据自己的一个情况,找到最顺手的那一招,跟风的去实践就可以了,去坚持就可以了。如果说,你销售产品正在面临被同质化的问题,比如说电脑的问题,护肤卖面膜,整个微信上卖面膜的太多太多了,对不对。很多一些被同质化的情况,你就可以用这招去提供加上内容,找到这些问题,帮他们去解决,分享到你的朋友圈里面,把自己打造成一个专家,这个就是我今天跟大家分享到微商如何去创造价值内容,然后去影响你客户的行为。